Chính sách bảo hành

QUY ĐỊNH BẢO HÀNH

NGUYỄN KHANG MOBILE rất lấy làm tiếc trong trường hợp điện thoại, máy tính bảng của quý khách bị hỏng và phải mang đi bảo hành.  

Chính sách bảo hành của NGUYỄN KHANG MOBILE như bên dưới:

*************************************************

HÀNG FULLBOX - CHƯA ACTIVE 

1. Bảo hành 12 tháng theo Quy Định của Nhà Sản Xuất.

2. Tất cả các sản phẩm máy mới đều áp dụng theo đúng 100% chính sách BH của hãng cho KH yên tâm sử dụng.

3. Bảo Hành 1 Đổi 1 Trong 3 Ngày (Với Sản Phẩm IPhone) - Không áp dụng trả hàng với hàng FullBox và khách mua trả góp

4. Bảo hành Tất Cả phần cứng trên máy (Bao Gồm Cả Màn Hình, Nguồn, Wifi...)

5. Bảo hành phần mềm Miễn Phí trọn Đời Máy.

HÀNG LIKE NEW 99% :  

1. Bảo hành 7 tháng theo Quy Định của NGUYỄN KHANG MOBILE

2. Bảo hành 1 Đổi 1 trong 30 Ngày đầu.

3. Trả hàng Miễn Phí trong 3 ngày đầu (Hoàn tiền Không cần Lý Do) => không áp dụng với khách hàng mua trả góp 

4. Bảo hành tất cả phần cứng trên máy (Bao Gồm Cả Màn Hình, Nguồn, Wifi,vân tay...)

5. Bảo hành phần mềm Miễn Phí trọn đời Máy.

**********************************************************

(*) Máy mới đã active  KHÔNG đổi về ngoại hình ( trầy xước,tróc sơn,bụi camera…..) máy LỖI đổi khác model, khác màu mất 5% giá trị hiện tại. 

 Trong trường hợp: máy không lỗi, khách muốn đổi sản phẩm sẽ được tính như sau:
           Máy mới = giá máy hiện tại  – 15%  => máy y như tình trạng ban đầu.
           Máy cũ   = giá máy hiện tại  – 10%  => máy y như tình trạng ban đầu.
           
Máy không đúng với tình trạng ban đầu, sau 30 ngày ( kể từ ngày mua)  sẽ tính theo giá thỏa thuận.
Đổi máy tương đương trọn đời máy nếu máy lỗi khóa sim hoặc khóa mạng không rõ lý do.

**********************************************************

Lưu Ý : 

NGUYỄN KHANG MOBILE sẽ không hỗ trợ bảo hành trong các trường hợp: 

1. Sản phẩm không còn Tem + Phiếu bảo hành.

2. Bị rơi, va chạm, ma sát với vật cứng làm trầy xước, cấn móp, cong vênh, vào nước, rỉ sét, ăn mòn vào phần nhựa.

3. Sản phẩm bị tự ý tháo dỡ, sửa chữa, Hack/Crack, Jailbreak Hoặc cài phầm mềm không phù hợp Bởi Cá Nhân, Đơn Vị Bên Ngoài.

4. Không xác định được Serial, Imei trong máy, hỏng hóc, cháy nổ do dùng sai điện áp, do thiên tai động đất...

5. Theo Qui Định Từ Chối Bảo Hành Của Nhà Sản Xuất.  

6. Máy không nhận sim do hỏng chân sim, máy bị mất icloud, máy bị mất Imei  mà không còn tem bảo hành. 

7. Người dùng tự ý sữa chữa can thiệp phần mềm hoặc phần cứng, IMEI không trùng với thân máy hoặc số hiệu lưu hệ thống.

>>> Khi mang máy đến sữa chữa bảo hành , Qúi khách vui lòng lưu lại danh bạ, dữ liệu và tự bảo quản sim, thẻ nhớ, tài khoản cá nhân, ( Icloud, google, facebook, zalo …)